Жительница Севастополя доказала моральный ущерб от отсутствия электронного документооборота

Три года назад мать четырех детей получила отказ в предоставлении материнского капитала. Ей удалось доказать, что отказ был незаконный и необоснованный. В этом году суды снова вернулись к этой истории – пострадавшая доказала, что испытала моральные страдания от действий Пенсионного фонда.

Гражданка К. в 2021 году обратилась за материнским капиталом в Центр предоставления государственных услуг и установления пенсий Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Севастополе. Госуслуги предоставили удобную форму подачи таких заявлений в электронном виде. На этом электронный документооборот и закончился, поскольку включился старый добрый человеческий фактор. Дело в том, что в процессе вынашивания и рождения ребенка женщина сменила фамилию и предоставила в ПФР документы с разными фамилиями, паспорт, где указана новая фамилия и свидетельство о рождении ребенка со старой фамилией.

Отказывая в выдаче государственного сертификата на материнский капитал ПФР указал на то, что соответствующие документы, выданные органами записи актов гражданского состояния, на основании которых возможно установить, что К.  и К. фактически являются одним и тем же лицом, такие как: свидетельства либо справки о перемене имени, о браке, о расторжении брака - заявителем в Центр предоставлены не были. В общем, ничего не указывало на то, что заявитель и мать ребенка это одно и тоже лицо.

Материнский капитал выдавался на основании Административного регламента. А п. 19.1 Административного регламента предусмотрено, что «если имя, отчество или фамилия гражданина в документе, представленном для получения государственной услуги, не совпадает с его именем, отчеством или фамилией, указанными в документе, удостоверяющем личность, факт принадлежности этого документа данному гражданину устанавливается на основании свидетельства о браке, свидетельства о перемене имени, свидетельства о расторжении брака, справок о браке, о перемене имени, о расторжении брака, выдаваемых органами записи актов гражданского состояния, справок компетентных органов (должностных лиц) иностранных государств».

Регламент и намеком не указывал на широкие возможности межведомственного электронного документооборота, которые давно дают возможность идентифицировать человека по одному номеру СНИЛС.

Многодетной матери прошлось обращаться в суд, чтобы отменить отказ ПФР в выдаче маткапитала. Суд признал, что сотрудники ПФР предприняли недостаточно действий, чтобы установить родственные связи матери с сыном.  «Отказ в выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал носит формальный характер, поскольку противоречит целям и задачам Федерального закона № 256-ФЗ, а также не соответствует смыслу статьи 38 Конституции Российской Федерации. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал способствует созданию семье условий, обеспечивающих достойную жизнь, что провозглашено в Конституции Российской Федерации (статьи 7, 39) как основная цель установления этих мер социальной поддержки», -  приводит аргументацию Ленинский районный суд.

 В этом году выяснилось, что принципиальная женщина не смогла отпустить ситуацию. Она посчитала, что приемник ПФР -- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г.Севастополю должен заплатить за беготню по судам и нравственные страдания, причиненные осознанием низкого уровня компетенции государственных чиновников.  Страдания женщина оценила в 57 тысяч рублей. «Поскольку ответчиком были нарушены права истца на получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, то требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными, согласуются с вышеприведенными положениями норм права», -  поддержал женщину суд и присудил 10 тысяч морального вреда. Видимо, следуя принципам социальной справедливости -  большинство заявителей тоже страдают, но бесплатно.

Фото обложки: А4 Новости