Детские выплаты: как избежать ошибок при подаче заявления

С 25 августа, когда начался приём заявлений, жители Севастополя уже подали более 35 тысяч заявок. За первые дни обработки специалисты направили в казначейство 1166 заявлений, из которых 819 успешно прошли проверку и были одобрены. Деньги получили 1378 детей. В то же время 347 заявок были возвращены, в основном из-за технических ошибок, которых можно было легко избежать.

Одной из наиболее частых проблем стало указание номера банковской карты вместо расчётного счёта. Также часто встречались случаи, когда заявление подавалось одним родителем, а реквизиты указывались на другого. Например, мама подавала заявление, но вводила данные счёта отца. Такие заявления банки отклоняли, поскольку платёж должен идти на лицо, указанное в заявлении.

Внимание было уделено клиентам бывшего банка РНКБ, чьи реквизиты изменились после интеграции в ВТБ. Даже при наличии действующей карты номер счёта мог измениться, и если заявитель не обновил информацию, платёж не проходил. В связи с этим департамент совместно с банками запустил дополнительную информационную кампанию, чтобы напомнить гражданам о необходимости проверки актуальности своих реквизитов.

Для минимизации ошибок технические специалисты внесли изменения в систему подачи заявлений. Теперь поле для ввода банковского счёта защищено от лишних пробелов и символов, и можно ввести только строго определённое количество цифр, соответствующее формату расчётного счёта. Это должно уменьшить количество технических отказов.

Заявления можно подать до 1 октября через региональный портал Госуслуг или в любом отделении МФЦ. К заявлению нужно приложить паспорт, свидетельство о рождении ребёнка (или нотариально заверенный перевод, если документ выдан за рубежом), а также документы, подтверждающие постоянное проживание в Севастополе: регистрацию по месту жительства, договор аренды, свидетельство о собственности или другие подтверждающие документы. При подаче через представителя дополнительно потребуются паспорт и доверенность, а в МФЦ — согласие на обработку персональных данных. Полный перечень необходимых документов доступен по ссылке.

После подачи заявления в течение пяти рабочих дней проводится межведомственная проверка. Если всё в порядке, деньги поступят на счёт в течение 10 рабочих дней. В случае отказа заявитель получит уведомление и сможет подать заявление повторно. Причины отказа могут быть связаны с неполными или неверными сведениями, техническими ошибками или дублированием заявления на одного ребёнка.